000 19996nam a2204225 i 4500
003 KOHA
005 20240520192718.0
008 240403s2020 tu ao b 001 0 tur d
020 _a9786050332162
_q(paperback)
040 _aSULEY
_beng
_erda
_cSULEY
_dTR-IsMEF
041 1 _atur
_heng
050 0 0 _aHF5415.32
_b.S619 2020
100 1 _aSolomon, Michael R.
_eauthor.
240 1 0 _aConsumer behavior: buying, having, and being.
_lTurkish
245 1 0 _aTüketici davranışları :
_bsatın alma, sahip olma ve varoluş /
_cMichael R. Solomon, Saint Joseph's University ; çeviri editörleri Nurettin Parıltı, Elif Akagün Ergin ; genel yayın yönetmeni Nevzat Argun ; redaksiyon Samet Tekin ; kapak tasarım Mehtap Yürümez ; sayfa tasarım Leyla Kurt.
250 _aOn birinci basımdan çeviri.
264 1 _aÇankaya, Ankara :
_bNobel Akademik Yayıncılık,
_c2020.
264 3 _aİskitler, Ankara :
_bAtalay Matbaacılık.
264 4 _c©2020
300 _axxvi, 574 pages :
_cillustrations, photographs ;
_b27 cm.
336 _atext
_2rdacontent
337 _aunmediated
_2rdamedia
338 _avolume
_2rdacarrier
490 1 _aNobel Akademik Yayıncılık.
_aYayın no ;
_v2604.
_aİşletme No. ;
_v154.
504 _aIncludes bibliographical references (pages 538-540) and index (pages 549-574).
520 0 _a“Müşterilerimizi bir partiye davetli misafirler olarak görüyoruz ve biz de ev sahipleriyiz. Müşteri deneyiminin önemli her yönünü daha iyi hâle getirmek bizim her gün yaptığımız işimizdir.” (Jeff Bezos) Günümüz pazarında, modern tüketici profili hızla değişmekte ve marka kalabalıklığı her geçen gün artmaktadır. Bu noktada, tüketicilerin duygusal, zihinsel ve davranışsal tepkilerini derinlemesine anlamak ve gerekli yenilikleri pazarlama stratejileri ile hayata geçirmek gerekmektedir. Tüketici davranışı sadece satın alma eylemi ile ilgili değildir. Satın almak kadar sahip olmak ya da olmamak da önemlidir ve bu nedenle incelemeye değerdir. Bunun yanında “dijital dünya”da da ortaya çıkan gelişmeler dikkate alınarak dijital alandaki davranışlar da araştırılmalı ve izlenmelidir. 20. yüzyılın son dönemleri ve 21. yüzyılın başlangıcından itibaren tüm ekonomik faaliyetlerin odak noktasında yer alan tüketiciler ve onların pazarlama ile ilgili kararları ve bu kararlara yönelik davranışlar daha dikkatli bir biçimde incelenmeye başlanmıştır. Michael R. Solomon tarafından 12 bölüm olarak kaleme alınmış Tüketici Davranışları kitabı, alanına önemli bir katkı sağlamaktadır. Tüketici davranışları ile ilgili olarak bütün psikolojik, sosyal ve durumsal faktörler ve birçok yeni kavram ve model açıklanmış ve uygulamadan birçok örneğe yer verilmiştir. Konu dizininde, birçoğu alanyazınında ilk defa yer alan yaklaşık iki bin beş yüz kavram bulunmaktadır. Kitap, hem akademik hem de sektörel kullanıcılara ışık tutacaktır.
650 0 _aConsumer behavior
650 0 _aConsumers
_xPsychology
650 0 _aConsumers
_xResearch
650 0 _aConsumer behavior
_xPsychological aspects
700 1 _aParıltı, Nurettin,
_eeditor.
700 1 _aAkagün Ergin, Elif,
_eeditor.
700 1 _aArgun, Nevzat.
_epublishing director.
700 1 _aTekin, Samet,
_eredactor.
700 1 _aYürümez, Mehtap,
_ecover designer.
700 1 _aKurt, Leyla,
_ebook designer.
830 0 _aNobel Akademik Yayıncılık ;
_v2604.
_933154
830 0 _aNobel Akademik Yayıncılık.
_pİşletme No. ;
_v154.
_948621
900 _aMEF Üniversitesi Kütüphane katalog kayıtları RDA standartlarına uygun olarak üretilmektedir / MEF University Library Catalogue Records are Produced Compatible by RDA Rules
910 _aÇağlayan Kitabevi.
942 _2lcc
_cBKS
970 0 1 _aÇeviri Editörü Ön Sözü,
_pVII.
970 0 1 _aYazar Hakkında,
_pXV.
970 0 1 _aBu Basımdaki Yenilikler,
_pXVII.
970 0 1 _aÖn Söz,
_pXIX.
970 0 1 _aTeşekkür,
_pXXV.
970 1 2 _lKısım 1.
_tTüketici Davranışının Temelleri,
_p3.
970 1 2 _lBölüm 1.
_tSatın Alma, Sahip Olma ve Varoluş: Tüketici Davranışlarına Giriş,
_p4.
970 1 1 _tTüketici Davranışı: Pazardaki İnsanlar,
_p5.
970 1 1 _tTüketici Davranışı Nedir?
_p6.
970 1 1 _tTüketici Davranışı Bir Süreçtir,
_p7.
970 1 1 _tPazarlama Stratejisi Üzerinde Tüketicinin Etkisi,
_p8.
970 1 1 _tTüketiciler Birbirinden Farklıdır! Onları Nasıl Bölüştürürüz?
_p8.
970 1 1 _tDavranışlara Göre Bölümlendirme: Big Data'ya (Büyük Veri) Hoşgeldiniz,
_p11.
970 1 2 _tPazarlamanın Tüketiciler Üzerindeki Etkisi,
_p13.
970 1 1 _tPopüler Kültür Pazarlama(dır) Popüler Kültürdür,
_p14.
970 1 1 _tTüm Dünya Bir Sahnedir,
_p15.
970 1 1 _tTüketmek Ne Anlama Gelmektedir?
_p16.
970 1 1 _tNeye İhtiyacımız Var - Gerçekten?
_p19.
970 1 1 _tTüketici İhtiyaçlarını Nasıl Sınıflandırırız?
_p20.
970 1 1 _tKüresel "Her Zaman Hazır" Tüketici,
_p23.
970 1 1 _tDijital Yerli: Sosyal (Medya) Hayatta Yaşamak,
_p23.
970 1 2 _tÇalışma Alanı Olarak Tüketici Davranışı,
_p26.
970 1 1 _tTüketici Araştırmacılarını Nerede Buluruz?
_p26.
970 1 1 _tTüketici Davranışı Çalışmalarında Disiplinler Arası Etkiler,
_p26.
970 1 1 _tTüketici Davranışına İlişkin İki Perspektif,
_p29.
970 1 1 _tTüketici Araştırması Akademik veya Uygulamalı Bir Odağa Sahip Olmalı mıdır?
_p30.
970 0 1 _tBuradan Başlamak: Kitabın Planı,
_p30.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p31.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p31.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p32.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p32.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p33.
970 0 1 _aKaynakça,
_p34.
970 1 2 _lBölüm 2.
_tKarar Verme ve Tüketici Davranışı,
_p36.
970 1 1 _tSenin Problemin Ne?
_p37.
970 1 1 _tTüketici İlgilenimi,
_p39.
970 1 1 _tİlgilenim Türleri,
_p41.
970 1 1 _tBilişsel Karar Verme,
_p47.
970 1 1 _tBilişsel Karar Verme Aşamaları,
_p47.
970 1 1 _tAlışılmış Karar Verme,
_p58.
970 1 1 _tHazırlama ve Dürtme,
_p59.
970 1 1 _tKarar Verme Yanılgıları ve Kısayolları,
_p59.
970 1 1 _tKeşifseller: Zihinsel Kısayollar,
_p62.
970 1 1 _tDuygusal Karar Verme,
_p63.
970 1 1 _tDuygular ve Tüketim,
_p64.
970 1 1 _tPozitif Etki,
_p66.
970 1 1 _tNegatif Etki,
_p66.
970 1 1 _tSosyal Medya Duygularımızla Nasıl Bağlantı Kurar,
_p67.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p68.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p69.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p70.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p70.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p72.
970 0 1 _aKaynakça,
_p73.
970 1 2 _lBölüm 3.
_tTüketici Karar Alma Süreci Üzerinde Kültürel Etkiler,
_p78.
970 1 1 _tKültürel Sistemler,
_p80.
970 1 1 _tKültürel Değerler,
_p80.
970 1 1 _tÇekirdek Değerler,
_p81.
970 1 1 _tDeğerlerin Tüketici Davranışı ile Bağlantısı Nedir?
_p83.
970 1 1 _tPazarlamanın ve Kültürün Yin ve Yang'ı,
_p85.
970 1 1 _tKültürel Hareket,
_p86.
970 1 1 _tÜst ve Alt Kültür,
_p90.
970 1 1 _tKültürel Formüller,
_p91.
970 1 1 _tGerçeklik Mühendisliği,
_p93.
970 1 1 _tÜrün Yerleştirme,
_p95.
970 1 1 _tReklam Oyunları,
_p96.
970 1 1 _tKültürel Öyküler ve Törenler,
_p97.
970 1 1 _tMitler,
_p98.
970 1 1 _tRitüeller,
_p102.
970 1 1 _tKutsal ve Dünyevi Tüketim,
_p109.
970 1 1 _tKutsallaştırma,
_p109.
970 1 1 _tKutsal Tüketim Alanları,
_p111.
970 1 1 _tKutsaldan Dünyeviye Geçiş ve Geri Dönüş,
_p112.
970 1 1 _tGlobal Tüketici Kültürü,
_p113.
970 1 1 _tYeni Dünya MARKA Dünyasıdır,
_p114.
970 1 1 _tStandart Bir Strateji Benimsemek,
_p116.
970 1 1 _tYerel Bir Strateji Benimsemek,
_p116.
970 1 1 _tPazarlamacılara Özgü Çapraz Kültürel Farklılıklar,
_p118.
970 1 1 _tGlobal Pazarlama İşe Yarıyor Mu?
_p118.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p119.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p120.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p121.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p121.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p123.
970 0 1 _aKaynakça,
_p124.
970 1 2 _lBölüm 4.
_tTüketici ve Sosyal Refah,
_p130.
970 1 1 _tİşletme Etiği ve Tüketici Hakları,
_p131.
970 1 1 _tİhtiyaçlar ve İstekler: Pazarlamacılar Tüketicileri Manipüle mi Ediyorlar?
_p132.
970 1 1 _tTüketici Hakları ve Ürün Memnuniyeti,
_p136.
970 1 1 _tPiyasa Düzenlemesi,
_p138.
970 1 1 _tTüketicilik,
_p140.
970 1 1 _tSosyal Pazarlama ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk (CSR),
_p142.
970 1 1 _tTüketici Davranışı ile İlgili Temel Politik Konular,
_p143.
970 1 1 _tBilgi Gizliliği ve Kimlik Hırsızlığı,
_p143.
970 1 1 _tPazara Erişim,
_p145.
970 1 1 _tSürdürülebilirlik ve Çevrenin Bilinçli Bir Şekilde Kullanılması,
_p147.
970 1 1 _tTüketici Davranışının Karanlık Yüzü,
_p155.
970 1 1 _tTüketici Terörü,
_p156.
970 1 1 _tTüketici Bağımlılığı,
_p157.
970 1 1 _tTüketilmiş Tüketiciler,
_p159.
970 1 1 _tYasa Dışı Alım ve Ürün Kullanımı,
_p160.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p162.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p162.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p162.
970 0 1 _aTüketici Davranış Rekabeti,
_p163.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p164.
970 0 1 _aKaynakça,
_p165.
970 0 1 _aNielsen Bilgisi,
_p169.
970 1 2 _lKısım 2.
_tTüketici Davranışında İçsel Etkiler,
_p171.
970 1 2 _lBölüm 5.
_tAlgılama,
_p172.
970 1 1 _tDuyum,
_p173.
970 1 1 _tGörüntü,
_p175.
970 1 1 _tDolar ve Kokular,
_p178.
970 1 1 _tSes,
_p180.
970 1 1 _tDokunma,
_p181.
970 1 1 _tTat,
_p182.
970 1 1 _tAlgılama Aşamaları,
_p184.
970 1 1 _tAşama 1: Maruz Kalma,
_p184.
970 1 1 _tAşama 2: Dikkat,
_p187.
970 1 1 _tAşama 2: Dikkat,
_p187.
970 1 1 _tAşama 3: Yorumlama,
_p193.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p200.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p201.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p201.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p201.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p202.
970 0 1 _aKaynakça,
_p203.
970 1 2 _lBölüm 6.
_tÖğrenme ve Hafıza,
_p206.
970 1 1 _tÖğrenme,
_p207.
970 1 1 _tDavranışsal Öğrenme Teorileri,
_p208.
970 1 1 _tKlasik Koşullanma İlkelerinin Pazarlama Uygulamaları,
_p211.
970 1 1 _tEdimsel Koşullanma İlkelerinin Pazarlama Uygulamaları,
_p216.
970 1 1 _tOyunlaştırma,
_p216.
970 1 1 _tBilişsel Öğrenme Teorisi,
_p218.
970 1 1 _tTüketici Olmayı Nasıl Öğreniyoruz?
_p221.
970 1 1 _tBilişsel Gelişim,
_p223.
970 1 1 _tHafıza,
_p225.
970 1 1 _tBeyinlerimiz Bilgiyi Nasıl Kodlar,
_p226.
970 1 1 _tHafıza Sistemleri,
_p228.
970 1 1 _tHafızalarımız Bilgiyi Nasıl Depolar?
_p228.
970 1 1 _tNe Alacağımıza Karar Verdiğimizde Anılara Nasıl Ulaşırız?
_p231.
970 1 1 _tUnutmamıza Sebep Olan Nedir?
_p233.
970 1 1 _tTüketicilerin Pazarlama Mesajlarını Hatırlamalarını Nasıl Ölçüyoruz?
_p236.
970 1 1 _tAcı Tatlı Anılar: Nostaljinin Pazarlama Gücü,
_p237.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p240.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p241.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p241.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p241.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p242.
970 0 1 _aKaynakça,
_p242.
970 1 2 _lBölüm 7.
_tBenlik,
_p248.
970 1 1 _tBenlik,
_p249.
970 1 1 _tBenlik Var Mıdır?
_p249.
970 1 1 _tBenlik Kavramı,
_p250.
970 1 1 _tFantezi: Benlikler Arasındaki Mesafenin Yakınlaşması,
_p252.
970 1 1 _tSimgesel Etkileşimcilik,
_p253.
970 1 1 _tGenişletilmiş Benlik,
_p254.
970 1 1 _tDijital Benlik,
_p257.
970 1 1 _tKişilik,
_p258.
970 1 1 _tTüketici Davranışını Yöneticiye Etkisi: Freudçu Teori,
_p260.
970 1 1 _tYeni Freudçu Teoriler,
_p263.
970 1 1 _tTreyt (Özellik) Teorisi,
_p264.
970 1 1 _tMarka Kişiliği,
_p272.
970 1 1 _tMarkalarla Sosyalleşme,
_p274.
970 1 1 _tAldığımız Ürün müyüz?
_p275.
970 1 1 _tBeden İmajı,
_p279.
970 1 1 _tGüzellik İdealleri,
_p279.
970 1 1 _tVücut Üzerinde Çalışma,
_p286.
970 1 1 _tBeden Görünüşü Bozulmaları,
_p289.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p292.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p293.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p293.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p293.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p294.
970 0 1 _aKaynakça,
_p295.
970 1 2 _lBölüm 8.
_tTutumlar ve İkna,
_p300.
970 1 1 _tTutumların Gücü,
_p301.
970 1 1 _tTutumların ABC Modeli,
_p302.
970 1 1 _tEtkiler Hiyerarşisi,
_p303.
970 1 1 _tTutumları Nasıl Oluştururuz?
_p305.
970 1 1 _tTüm Tutumlar Eşit Oluşturulmaz,
_p305.
970 1 1 _tTutarlılık İlkesi,
_p306.
970 1 1 _tMotivasyonel Çatışmalar,
_p307.
970 1 1 _tKendini Algılama Kuramı,
_p308.
970 1 1 _tToplumsal Yargı Kuramı,
_p309.
970 1 1 _tDenge Kuramı,
_p309.
970 1 1 _tTutum Modelleri,
_p311.
970 1 1 _tTutumlar Davranışa Dönüşür mü?
_p314.
970 1 1 _tTüketime Çabalama,
_p317.
970 1 1 _tPazarlamacılar Tutumları Nasıl Değiştirirler?
_p318.
970 1 1 _tKararlar, Kararlar: Taktiksel İletişim Seçenekleri,
_p318.
970 1 1 _tİletişimin Bileşenleri,
_p319.
970 1 1 _tGüncellenmiş Bir Görünüm: Etkileşimli İletişimler,
_p319.
970 1 1 _tYeni Mesaj Biçimleri,
_p320.
970 1 1 _tKaynak,
_p321.
970 1 1 _tMesaj,
_p327.
970 1 1 _tMesaj Çekiciliği Türleri,
_p331.
970 1 1 _tKaynak Mesaja Karşı: Biftek mi Cızırtısını mı Satıyoruz?
_p336.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p337.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p338.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p339.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p339.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p341.
970 0 1 _aKaynakça,
_p342.
970 0 1 _aNielsen Bilgisi,
_p347.
970 1 2 _lKısım 3.
_tTüketici Davranışında Dışsal Etkiler,
_p349.
970 1 2 _lBölüm 9.
_tTüketici Davranışı Üzerinde Grup ve Durumsal Etkiler,
_p350.
970 1 1 _tTüketici Davranışı Üzerinde Durumsal Etkiler,
_p352.
970 1 1 _tSosyal ve Fiziksel Çevremiz,
_p354.
970 1 1 _tZamansal Faktörler,
_p354.
970 1 1 _tBekleme Süresi,
_p356.
970 1 1 _tAlışveriş Deneyimi,
_p357.
970 1 1 _tGittikçe Zorlaştığında Alışverişe Gidin,
_p357.
970 1 1 _tE-Ticaret: Fiziki Mağazalar Yerine Çevrimiçi Mağazalar,
_p358.
970 1 1 _tTiyatro Olarak Perakendecilik,
_p361.
970 1 1 _tMağaza İmajı,
_p362.
970 1 1 _tMağaza İçinde Karar Verme,
_p363.
970 1 1 _tSatış Temsilcisi: Başrol Oyuncusu,
_p366.
970 1 1 _tGrupların Sosyal Gücü,
_p367.
970 1 1 _tReferans Grubu Herhangi Bir Grup Değildir,
_p368.
970 1 1 _tUyum,
_p374.
970 1 1 _tKolektif Karar Verme,
_p375.
970 1 1 _tİşletmeler Arası (B2B) Satış ve Pazarlamada Karar Verme,
_p375.
970 1 1 _tAilede Karar Verme,
_p380.
970 1 1 _tHayvanlar da İnsandır! İnsan Olmayan Aile Üyeleri,
_p384.
970 1 1 _tAile Yaşam Döngüsü,
_p385.
970 1 1 _tÖzel Şirket: Aile Karar Verme,
_p386.
970 1 1 _tCinsiyet Rolleri ve Aile Karar Verme Sorumlulukları,
_p388.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p391.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p393.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p393.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p394.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p397.
970 0 1 _aKaynakça,
_p398.
970 1 2 _lBölüm 10.
_tTüketici Kimliği I: Cinsiyet Rolleri ve Alt Kültürler,
_p404.
970 1 1 _tTüketici Kimliği,
_p405.
970 1 1 _tCinsiyet Kimliği,
_p406.
970 1 1 _tCinsiyet Rolü Sosyalizasyonu,
_p407.
970 1 1 _tCinsiyet Kimliğine Karşı Cinsel Kimlik,
_p409.
970 1 1 _tCinsiyete Dayalı Ürünler,
_p410.
970 1 1 _tEtnik ve Irksal Alt Kültürler,
_p416.
970 1 1 _tEtnik ve Irksal Kalıpyargılar,
_p417.
970 1 1 _tEtnisite ve Kültürleşme,
_p418.
970 1 1 _t"Üç Büyük" Amerikan Etnik Alt Kültürü,
_p420.
970 1 1 _tDini Alt Kültürler,
_p424.
970 1 1 _tÖrgütlü Din ve Tüketim,
_p425.
970 1 1 _tYeniden Doğan Tüketiciler,
_p425.
970 1 1 _tİslami Pazarlama,
_p426.
970 1 1 _tYaş Alt Kültürleri,
_p427.
970 1 1 _tKarar Verici Olarak Çocuklar: Eğitimdeki Tüketiciler,
_p428.
970 1 1 _tGenç Pazarı,
_p429.
970 1 1 _tY Kuşağı,
_p431.
970 1 1 _tX Kuşağı,
_p435.
970 1 1 _tOlgun Pazarı,
_p435.
970 1 1 _tYer Tabanlı Alt Kültürler,
_p441.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p343.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p344.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p345.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p345.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p348.
970 0 1 _aKaynakça,
_p349.
970 1 2 _lBölüm 11.
_tTüketici Kimliği II: Sosyal Sınıf ve Yaşam Tarzları,
_p454.
970 1 1 _tGelir ve Tüketici Kimliği,
_p455.
970 1 1 _tGelir Yapıları,
_p455.
970 1 1 _tHarcamak ya da Harcamamak, İşte Soru Bu,
_p456.
970 1 1 _tBüyük Durgunluk ve Sonucu,
_p457.
970 1 1 _tMateryalizm ve Ekonomik Koşullar,
_p459.
970 1 1 _tSosyal Sınıf ve Tüketici Kimliği,
_p459.
970 1 1 _tBir Gagalama Düzeni Seçin,
_p459.
970 1 1 _tSosyal Sınıfın Bileşenleri,
_p462.
970 1 1 _tAmerika'da Sosyal Sınıf,
_p469.
970 1 1 _tDünyada Sosyal Sınıf,
_p469.
970 1 1 _tSosyal Sınıfı Nasıl Ölçeriz?
_p473.
970 1 1 _tStatü Sembolleri ve Sosyal Sermaye,
_p475.
970 1 1 _t"O çatalı ne için kullanıyorsun?" Zevk Kültürleri, Kodlar ve Kültürel Sermaye,
_p477.
970 1 1 _tSosyal Sermaye,
_p478.
970 1 1 _tStatü Sembolleri,
_p480.
970 1 1 _tYaşam Tarzları ve Tüketici Kimliği,
_p484.
970 1 1 _tÜrün Tamamlayıcılığı ve Birlikte Markalama Stratejileri,
_p487.
970 1 1 _tPsikografi,
_p488.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p393.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p394.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p394.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p395.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p396.
970 0 1 _aKaynakça,
_p397.
970 1 2 _lBölüm 12.
_tAğ Bağlantılı Tüketicinin Davranışı: Kulaktan Kulağa Pazarlama, Sosyal Medya ve Moda,
_p500.
970 1 1 _tKulaktan Kulağa İletişim,
_p501.
970 1 1 _tsöylenti/Fısıltı (Buzz) Üretmek,
_p504.
970 1 1 _tOlumsuz (WOM): Söylentilerin Gücü,
_p505.
970 1 1 _tKanaat Önderliği,
_p507.
970 1 1 _tBir Kanaat Önderi Ne Kadar Etkili?
_p508.
970 1 1 _tKanaat Önderlerini Nasıl Buluruz?
_p510.
970 1 1 _tSosyal Medya Devrimi,
_p513.
970 1 1 _tSosyal Medya ve Toplum,
_p514.
970 1 1 _tSosyal Ağların Yapısı,
_p517.
970 1 1 _tÇevrimiçi Toplulukların Gücü,
_p518.
970 1 1 _tÇevrimiçi Kanaat Önderleri,
_p521.
970 1 1 _tYeniliklerin Yayılması,
_p525.
970 1 1 _tBir Yeniliği Kabul Etmeye Nasıl Karar Veririz?
_p525.
970 1 1 _tYeniliklerin Davranışsal Talepleri,
_p526.
970 1 1 _tBir İnovasyonun Yaygınlaşmasını Ne Belirliyor?
_p527.
970 1 1 _tModa Sistemi,
_p528.
970 0 1 _aBölüm Özeti,
_p534.
970 0 1 _aAnahtar Terimler,
_p535.
970 0 1 _aDeğerlendirme,
_p535.
970 0 1 _aTüketici Davranışı Rekabeti,
_p536.
970 0 1 _aVaka Analizi,
_p537.
970 0 1 _aKaynakça,
_p538.
970 0 1 _aNielsen Bilgisi,
_p541.
970 0 1 _aSözlük,
_p543.
970 0 1 _aDizin,
_p549.
999 _c37066
_d37066