| 000 | 09012cam a2202221Ii 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 457523 | ||
| 008 | 151020s2000 tu a b 10 00tur t | ||
| 020 | _a9757152846 (paperback) | ||
| 040 |
_aTR-IsMEF _beng _erda _cTR-IsMEF |
||
| 049 | _aTR-IsMEF | ||
| 050 | 0 | 0 |
_aBF637.C45 _bD53 2000 |
| 100 | 1 |
_aDicleli, Ayşe Bilge, _eauthor. |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aKonuşa konuşa : _biletişimin sırları / _cAyşe Bilge Dicleli ; bilimsel redaksiyon Serra Akkaya (Danışman psikolog ve sosyal hizmetler uzmanı) |
| 264 | 1 |
_aİstanbul : _bMESS, _c2000. |
|
| 300 |
_a269 pages : _billustrations ; _c24 cm. |
||
| 336 |
_atext _2rdacontent |
||
| 337 |
_aunmediated _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolume _2rdacarrier |
||
| 490 | 1 |
_aMESS yayın ; _vno. 340. |
|
| 504 | _aIncludes bibliographical references (pages 267-269). | ||
| 650 | 0 | _aInterpersonal communication. | |
| 650 | 0 | _aPersonality. | |
| 650 | 0 | _aSocial interaction. | |
| 650 | 0 | _aHuman information processing. | |
| 700 | 1 |
_aAkkaya, Serra, _eredaktor. |
|
| 710 | 2 |
_aMESS (Union). _917998 |
|
| 830 | 0 |
_aMESS ; _vyayın no. 340. |
|
| 900 | _aMEF Üniversitesi Kütüphane katalog kayıtları RDA standartlarına uygun olarak üretilmektedir / MEF University Library Catalogue Records are Produced Compatible by RDA Rules | ||
| 920 | _aMESS | ||
| 942 |
_2lcc _cBKS _01 |
||
| 970 | 0 | 1 |
_aGiriş, _p13. |
| 970 | 1 | 2 |
_tBizi, kendimizi sevelim!, _p19. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİletişim ve kültür, _p21. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİletişim çağına hoş girdik!, _p21. |
| 970 | 1 | 1 |
_tHerkes iletişim içindedir, _p22. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKültür soğan gibidir, _p23. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKültürel farklılıklar, _p24. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBizi, kendimizi sevmeliyiz, _p28. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇeşitlilik zenginliğimizdir, _p30. |
| 970 | 0 | 1 |
_aSonuç, _p31. |
| 970 | 1 | 2 |
_tEtkin iletişimin önündeki engeller, _p33. |
| 970 | 1 | 1 |
_tHer anlaşmazlık iletişim sorunu değildir, _p35. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKorkular, _p36. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÖnkabuller, _p37. |
| 970 | 1 | 1 |
_tDuyarsızlık, _p38. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİsim takmak, _p38. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKararsızlık, _p39. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAlınganlık, _p39. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBen-merkezcilik, _p39. |
| 970 | 1 | 2 |
_tİletişimin temel becerileri, _p41. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBaşlıyoruz, _p43. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKarşımızdakini dinlemek, _p44. |
| 970 | 1 | 1 |
_tDinlemenin önündeki engeller, _p45. |
| 970 | 1 | 1 |
_tDinlemeyi engelleyen tutum ve davranışlar, _p46. |
| 970 | 1 | 1 |
_tCan kulağıyla dinleme, _p46. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKendini tanımak, _p50. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİçimizdeki farklı benler, _p50. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBenim duygularım-benim düşüncelerim, _p51. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKendini açmak, _p57. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKendini doğru ifade etmek, _p59. |
| 970 | 1 | 1 |
_tMesajlarımız, _p59. |
| 970 | 1 | 1 |
_tTam mesaj-kısmi mesaj-kirli mesaj, _p60. |
| 970 | 1 | 1 |
_tMesajın hazırlanması, _p61. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEtkin ifadenin kuralları, _p62. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİletişim iki yönlüdür, _p64. |
| 970 | 1 | 2 |
_tİletişimin püf noktaları, _p67. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSözlere gerek olmadığında, _p69. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBeden dili, _p69. |
| 970 | 1 | 1 |
_tMekanın dili, _p71. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSesin ve sözün ötesi, _p73. |
| 970 | 1 | 1 |
_tYarı-dilsel göstergeler, _p73. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSözcüklerin ötesinde, _p73. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSavununcu iletişim, _p75. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSaklı gündemlerimiz, _p78. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSavunmayı atlatmak, _p82. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAna-baba, çocuk ve yetişkin mesajları, _p82. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİletişim durumları, _p84. |
| 970 | 1 | 1 |
_tYaşam alanlarının önemi, _p86. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSöyleyenleri açıklığa kavuşturmak, _p87. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKadın dili-erkek dili, _p91. |
| 970 | 1 | 1 |
_tErkeklerin dikkat etmesi gereken noktalar, _p93. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKadınların dikkat etmesi gereken noktalar, _p95. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSoru sormak-yanıt vermek, _p97. |
| 970 | 1 | 1 |
_tCevap verme sanatı, _p100. |
| 970 | 1 | 1 |
_t"Hayır!" diyebilmek, _p103. |
| 970 | 1 | 1 |
_tNeden hayır diyemeyiz?, _p103. |
| 970 | 1 | 1 |
_tHayır deme taktikleri, _p103. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKendinden emin konuşmak, _p106. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKendinden emin ifade-kendinden emin dinleme, _p109. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKendinden emin iletişim önerileri, _p111. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEleştiri sanatı, _p113. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSürekli azar ve eleştirinin olumsuz etkisi, _p114. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEleştirmenin kuralları, _p115. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEleştirilere karşılık vermek, _p116. |
| 970 | 1 | 2 |
_tZor konular-zor insanlar, _p119. |
| 970 | 1 | 1 |
_tZorlukları aşmak, _p121. |
| 970 | 1 | 1 |
_tZor konularda iletişim, _p121. |
| 970 | 1 | 1 |
_tDikkat: her insan aynı olayı farklı algılar, _p121. |
| 970 | 1 | 1 |
_tZor konuşmaların yapısı, _p123. |
| 970 | 1 | 1 |
_tZor konuşmalarla ilgili taktikler, _p124. |
| 970 | 1 | 1 |
_tZor insanlarla baş etmek, _p126. |
| 970 | 1 | 1 |
_tZor insanlarla baş etme stratejileri, _p130. |
| 970 | 1 | 1 |
_tDüşmanca saldırganlar, _p131. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSürekli yakınmacılar, _p131. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSuskun tepkisizler, _p132. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAşırı uzlaşmacılar, _p132. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKötümserler, _p133. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇokbilmişler, _p134. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKararsızlar, _p134. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKavga ve tartışma, _p135. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKötü kavgalar, _p135. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKötü kavgaların özellikleri, _p137. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAdil tartışma, _p138. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇatışma yönetimi, _p139. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAdil tartışmanın kuralları, _p142. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEn zor iş: çatışmalara arabulucu olmak, _p142. |
| 970 | 1 | 1 |
_tArabuluculuk yöntemleri, _p143. |
| 970 | 1 | 1 |
_tArabulucu nelere dikkat etmelidir?, _p144. |
| 970 | 1 | 2 |
_tAilede iletişim, _p147. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİletişim becerilerinin aile içindeki rolü, _p149. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEşiniz ve siz, _p151. |
| 970 | 1 | 1 |
_tYasakların yol açtığı iletişim bozuklukları, _p153. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAile ortamını bozan iletişim yöntemleri, _p156. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÜstü örtülü yanıltma stratejileri, _p157. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAilenizin iletişim eylem planı, _p160. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇocuklarla iletişim, _p178. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇocuklarla iletişim zedeleyen iki alışkanlık, _p178. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇocuğu dinlemek, _p180. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇocuğa söylediklerimizi doğru ifade etmeliyiz, _p180. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇocuklarla iletişimde dikkat edilmesi gereken altı özellik, _p182. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÇocukla birlikte sorun çözme, _p186. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİzin konusunda çocuklarla iletişim, _p186. |
| 970 | 1 | 2 |
_tİşletmede iletişim, _p189. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKaliteyi artırmak, _p191. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSunuş yapmanın sırları, _p191. |
| 970 | 1 | 1 |
_tHazırlık aşaması, _p192. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSunuş öncesi için taktikler, _p194. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİlk dakikalar çok önemlidir, _p195. |
| 970 | 1 | 1 |
_tNasıl bir dil kullanılmalı?, _p197. |
| 970 | 1 | 1 |
_tDinleyicilerin katılımını sağlamak, _p198. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAraya girenlerle baş etmek, _p199. |
| 970 | 1 | 1 |
_tSorular ve cevaplar, _p199. |
| 970 | 1 | 1 |
_tMüzakere, _p201. |
| 970 | 1 | 1 |
_tMüzakerenin dört aşaması, _p201. |
| 970 | 1 | 1 |
_tAnlaşmazlığa nasıl yaklaşmalı?, _p202. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİlkeli müzakerenin kuralları, _p203. |
| 970 | 1 | 1 |
_tMüzakere sürecini etkileyen özellikler, _p205. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİkna, _p207. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİkna etmenin beş adımı, _p208. |
| 970 | 1 | 1 |
_tToplantılar, _p212. |
| 970 | 1 | 1 |
_tNiçin toplantı yaparız?, _p212. |
| 970 | 1 | 1 |
_tToplantısının türünü belirleyen öğeler, _p215. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBaşarılı toplantı, _p216. |
| 970 | 1 | 1 |
_tToplantı türleri, _p217. |
| 970 | 1 | 1 |
_tHazırlık, _p218. |
| 970 | 1 | 1 |
_tToplantı mekanı, _p218. |
| 970 | 1 | 1 |
_tToplantı nasıl yönetilir?, _p220. |
| 970 | 1 | 1 |
_tTartışmanın yapısı, _p222. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBaşkan ve tartışmadaki insani durumlar, _p223. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBeyin fırtınası, _p225. |
| 970 | 1 | 1 |
_tKarar alma, _p226. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBiz bir ekibiz, _p228. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEkip nedir?, _p228. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEkip türleri, _p230. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEkibin gelişme aşamaları, _p232. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEkip çalışması becerileri, _p233. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBeklentiler-ihtiyaçlar, _p235. |
| 970 | 1 | 1 |
_tLiderlik, _p236. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEkip üyeliği, _p238. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEkibin başarısına karşı çalışan etmenler, _p240. |
| 970 | 1 | 1 |
_tİş başvurularında iletişim, _p243. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÖzgeçmiş yazmak, _p243. |
| 970 | 1 | 1 |
_tYazmaya dikkat edilecek noktalar, _p244. |
| 970 | 1 | 1 |
_tYazarken ana başlıkları, _p244. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÖzgeçmişin ana başlıkları, _p251. |
| 970 | 1 | 1 |
_tGörüşmeye bekliyoruz, _p251. |
| 970 | 1 | 1 |
_tGörüşme nedir?, _p252. |
| 970 | 1 | 1 |
_tGörüşmeye hazırlanmak, _p252. |
| 970 | 1 | 1 |
_tGörüşmelerde en sık sorulan sorular, _p254. |
| 970 | 1 | 1 |
_tGörüşme arifesi, _p256. |
| 970 | 1 | 1 |
_tGörüşmenin aşamaları, _p256. |
| 970 | 1 | 1 |
_tÜcret ve ödemeler üzerinde konuşma, _p257. |
| 970 | 1 | 1 |
_tGörüşmeden çıktıktan sonra, _p259. |
| 970 | 1 | 1 |
_tBitirirken, _p261. |
| 970 | 1 | 1 |
_tEtkin iletişim size ne kazandırır?, _p263. |
| 970 | 0 | 1 |
_aKaynakça, _p267. |
| 999 |
_c12312 _d12312 |
||
| 003 | KOHA | ||