TY - BOOK AU - Tecer,Başak AU - Arslan,Nesrin AU - Gümüştaş,Keremcan TI - Varsa yoksa iletişim T2 - Remzi Kitabevi SN - 9789751418920 AV - P90 .T43 2019 PY - 2019/// CY - Etiler, İstanbul PB - Remzi Kitabevi KW - Communication N2 - "İş ve kişisel yaşamda mutlaka bilinmesi gerekenler." Hepimiz kendi iletişim biçimimizden çok emin olsak da, aslında çoğu zaman kendi mesajlarımızı sabote ediyor; dinlemeyi engelleyen duygusal tepkiler veriyor; dedikodu, eleştiri ve şikâyet arasındaki farkları bilmiyoruz. Her yıl yüzlerce profesyonele iletişim eğitimi veren Başak Tecer, bu kitapta doğru iletişim kurma konusunda somut ve çarpıcı bilgileri, küçük dozlarda, gerçekçi ve samimi bir şekilde paylaşıyor. Düşünce, duygu ve davranış arasındaki ilişkiyi kavramak, iletişim kazalarından uzak durmak, yazılı metinlerde ustalaşmak, beden dilinin sözsüz ipuçlarını yakalamak, çatışma yönetimini öğrenmek, dinlemenin kurallarını bilmek ve yaşanmış öykülerle "iletişimin ruhunu" anlayıp, eskimiş ezberlerini gözden geçirmek isteyen herkes için...--Back cover ER -