TY  - BOOK
AU  - Toksarı,Murat
AU  - İnal,Mehmet Emin
AU  - Dündar,Ahmet
AU  - Cengiz,Hüseyin
TI  - Tüketici temelli marka değerinin ölçümü
SN  - 9786055729240
AV  - HD69.B7 T65 2012
PY  - 2012///
CY  - İstanbul
PB  - İdeal Kültür Yayıncılık
KW  - Branding (Marketing)
KW  - Marketing
KW  - Management
KW  - Consumers
KW  - Research
KW  - Methodology
KW  - Customer relations
N1  - Includes bibliographical references (pages [107]-132)
N2  - Son yıllarda işletmeler, tüketiciler için değer yaratma konusunda çok daha fazla çaba göstermekte ancak tüketici istek ve ihtiyaçlarının hızla değişmesiyle bu değişime ayak uydurmada yetersiz kalmaktadırlar. Rekabetin yoğun olarak yaşandığı günümüz dünyasında markalar pazarlama için değerli varlıklar haline gelmiş bunutn sonucunda tüketicinin istek ve ihtiyaçlarına cevap verme olgusu işletmlerin temel politikası olmuştur. Bu durum, rakiplerine karşı rekabet üstünlüğü sağlaması için işletmeleri somut faydalardan çok değer yaratan soyut faydalara yöneltmiştir. Soyut faydalar, tüketicinin markaya olan davranışlarını olumlu veya olumsuz yönde etkileyecek bilişsel ve duygusal öncü çağrışımlardır. Bu çerçevede bu araştırmada, tüketici temelli marka değerini oluşturan boyutları incelemek ve geçerliliğini test etmek için, Kayseri'de yaşayan otomobil kullanıcılarına yönelik bir anket çalışması yapılmış ve bulanık analitik hiyerarşi prosesi yöntemi ile tüketiciler için en değerli olan marka belirlenmiştir.--Back cover
ER  -