Candaner, Pembe, <br/><br/>
Bu yerin kulağı var! / 
Pembe Candaner, Alp Kohen ; editör Rûken Kızıler ; düzelti Devrim Yalkut. 
 - Üçüncü baskı: Kasım 2011. 
 - 96 pages ;  20 cm. 
 - Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları ;  2118. .
 - Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları. Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları ;  2118. .
<br/><br/> Bu kitap, çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır. Kısacası, bir "Giriş" kitabıdır. Ayrıca, çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup, ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak, unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır. Başka da bir iddiası yoktur.--Back cover. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786053601159 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Call centers<br/>Call centers--Employees
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HE8789.T9  / C36 2011