TY - BOOK AU - Bayraktaroğlu,Gül AU - İlter,Burcu AU - Tanyeri,Mustafa AU - Kocatürk,Kenan AU - Atik,Emel TI - Kurumsal sosyal sorumluluk: pazarlamada yeni bir paradigmaya doğru T2 - Literatür Yayınları SN - 9789750404887 AV - HD60.B39 K87 2009 PY - 2009/// CY - Beyoğlu ,İstanbul PB - Literatür Yayınları KW - Marketing KW - Marketing research KW - Social accounting KW - Social responsibility of business N1 - "Anne ve babam Sevgi-Cahit GÜDÜM'e Eşim Kazım ve oğlum Kerem'e teşekkürlerimle Gül Bayraktaroğlu Anne ve babam Nevin-Tankut İLTER'e Oğlum Tankut'a teşekkürlerimle Burcu İLTER Annem merhume Feride ve babam merhum Eyüp Celalettin TANYERİ'nin aziz anısına Mustafa TANYERİ; Includes bibliographical references (pages 177-198) and indexes N2 - "Rekabetin değişen kapsamı ve boyutları daha önce firmaların ve toplumun gündeminde olmayan çok yeni bir kavramı tartışmaların odak noktasına yerleştirmiştir. Kurumsal Sosyal Sorumluluk olarak tanımlanan bu yeni kavram, aslında uzun yıllardan beri şirket yönetimleri ve işletmecilik dünyası tarafından işletmenin sorumluluklarının nerede başlayıp nerede bittiğine ilişkin tartışmaların bugün geldiği noktada bir kilometre taşını oluşturmaktadır. Kalite, yenilikçilik, müşteri memnuniyeti, farklılaşma ve satış sonrası hizmetler gibi doğrudan tüketiciye yönelik kavramların yeterli olmadığı, firmanın sorumluluklarının sınırını toplumsal fayda yaratma, topluma hizmet boyutuna taşıdığı bir sürecin henüz başındayız. Bu çalışma, bir taraftan bugünün kırıcı rekabet ortamında firmaların ayakta kalma ve pazarda başarılı olma savaşında kullanılabilecek yeni bir stratejiyi bütün boyutlarıyla ele almakta, diğer taraftan da firmalarımız için konuya ilişkin bilincin ve farkındalığın geliştirilmesi açısından öneriler ortaya koymaktadır." -backover- ER -